У Вас имеется задолженность, которая передалась коллекторам? Вы боитесь, что они могут сделать? Какие действия предпринимать при этом? Но какое из агентств будет заниматься долгом?
На сегодняшний день их на территории РФ много и невозможно понять, какое именно может потребовать долг с Вас. Рассмотрим коллекторское агентство “ФАСП”, которое работает на протяжении многих лет и о нем существует множество отзывов в интернете, которые помогут определить,- нарушают они закон или нет при взыскании задолженности.
Об агентстве
Коллекторское агентство ФАСП – это “Финансовое агентство по сбору платежей”. Оно было зарегистрировано в далеком 2009 году, и поэтому считается одним из первых независимых коллекторских агентств, которое начало свою трудовую деятельность на территории Российской Федерации.
Компания предлагает свои услуги по обслуживанию просроченной задолженности как физических, так и юридических лиц таким организациям, как:
- банковским;
- страховым;
- предприятиям различной сферы дельности.
Кроме этого, агентство осуществляет взыскание задолженности по услугам ЖКХ.
Филиалы этого коллекторского агентства расположены по всей территории страны и на сегодняшний день они расположены в более чем 110 городах России.
Стоит отметить, что они работают по территории Украины и Казахстана.
Агентство предлагает услуги по подготовке молодых специалистов в сфере коллекторского дела, а также является активным участником программы повышения грамотности населения.
При этом основная деятельность компании все же считается взыскание задолженности с должников и выкуп этих долгов у предприятий и физических лиц.
Официальный сайт
Официальный портал в интернете коллекторского агентства начал свою работу с 2011 года. Он расположен по адресу www.fasp.ru.
По отзывам самих клиентов, данный портал не очень помогает в решении различных вопросов. По сути,- он служит всего лишь визиткой компании.
Несмотря на это, на нем расположены:
- реквизиты, необходимые для оплаты задолженности;
- информация для должников с инструкцией, которая позволит принимать правильные решения в различных ситуациях;
- новости агентства;
- контактные номера телефонов, по которым можно позвонить для уточнения информации;
- электронный адрес.
Стоит отметить, что сайт включает в себя несколько языков: английский и русский, поэтому пользователь вправе выбрать для себя наиболее подходящий.
Если пользователь является потенциальным клиентам, он также может найти информации, которая позволит ему принять решение: стоит оформлять сотрудничество или нет.
Контакты, как связаться, телефон
И клиент, и должник могут обратиться по любому интересующему вопросу как лично в офис, так и по телефону либо электронной почте.
Главный офис компании расположен по адресу:
Адрес: 109044 г. Москва, ул. Крутицкий вал, д.14 офис 210
В том случае, если достаточно позвонить по телефону и узнать таким образом необходимую информацию, компания предоставляет несколько телефонных линий для связи с консультантами:
+7 (495) 641 24 13 и +7 (495) 641 24 13
Отзывы должников
Практически все должники отзываются о коллекторском агентстве fasp негативно. По их словам, коллекторы, как правило, действуют противозаконно и в большей степени общаются в грубой форме.
Если проанализировать отзывы за все время их работы, то можно с уверенностью сказать о том, что годы работы дали о себе знать.
На протяжении первых нескольких лет, должники говорили о том, что сотрудники оказывали непосильную помощь в разработке плана погашения задолженности и даже входили в положение и не насчитывали штрафную пеню.
Как отзываются в 2017 году
Если посмотреть на отзывы 2016 года, то ситуация не улучшилась, и коллекторы продолжают вести себя так, будто им все позволено и за это нет никакой ответственности.
Более того, появились отзывы, в которых люди утверждали о том, что это агентство попросту выдумывает долги и просит оплатить несуществующий долг. Миф это или реальность остается только догадываться. Но если учесть, что все отзывы негативные, скорее всего это правда.
Какие методы применяют
Коллекторское агентство “ФАСП”, также как и остальные подобные организации часто нарушает закон, а их меры воздействия иногда переходят все границы. Популярными методами воздействия, по отзывам должников, принято считать:
- грубое общение, как по телефону, так и при личной встрече с угрозами “ поставить на счетчик”;
- психическое давление;
- угроза нанесения ущерба движимому и недвижимому имуществу;
- угроза нанесения физического насилия
Одним из методов, который перешел все границы дозволенного, стал отзыв одного из должников, который указал на то, что коллекторы угрожали “приехать посчитать детей”. Более того, написав заявление в полицию, его отказали принимать, так как посчитали недостаточно фактов для рассмотрения этого вопроса. Из этого можно сделать вывод, что у них “все куплено”.
Как бороться
В том случае, если коллекторы этой организации переходят грань закона и угрожают физическим насилием, рекомендуется:
- в первую очередь обратиться за помощь к адвокату. Совместными усилиями можно не только прекратить эти угрозы, но и получить компенсацию морального ущерба;
- делать аудио — и видеозаписи для предоставления их в суде;
- обратиться за помощью и в прокуратуру и в полицию. Одна из этих инстанций точно поможет.
Как защитить себя?
На видео ниже ведущий и гость радиопрограммы «Легальный разговор» обсудят вопросы защиты от неправомерных действий коллекторов.
Задать вопрос