Коллекторы

Первое коллекторское агентство: отзывы

Многие коллекторские агентства применяют незаконные методы воздействия на своих должников. Коллекторы готовы идти на любые жертвы ради того, чтобы получить свои деньги. Но каким является “Первое коллекторское агентство”? Работает ли оно законно, или тоже ничем не отличается от остальных?

Рассмотрим его деятельность более подробно.

Об агентстве

О Первом коллекторском бюроПервое коллекторское бюро – является крупным участником российского рынка, которое предлагает свои услуги по взысканию задолженности.

Коллекторское агентство было организовано в 2005 году и сейчас оно по праву считается лидером в этой сфере работы.

Стоит отметить, что “Первое коллекторское бюро” не только помогает взыскать задолженность, но и берет на себя все необходимые обязательства по управлению просрочками.

Руководство компании прикладывает все усилия для того, чтобы это агентство продолжало удерживать лидирующие позиции.

Кампания предлагает не только услуги по взысканию задолженности, но и такие, как:

  1. посредничество между юридическими лицами в финансовых вопросах;
  2. юридический и бухгалтерский учет, а также аудит;
  3. квалифицированную консультацию по вопросам осуществления коммерческой деятельностью;
  4. проведение анализа конъюнктуры рынка.

Несмотря на широкий спектр оказания услуг, основным их направлениям работы считается полное сопровождение трудной дебиторской задолженности физических и юридических лиц на территории Российской Федерации. Работа может осуществляться как при судебном, так и досудебном порядке.

Кроме того, имеется возможность осуществления работы с залогами, а также сопровождением исполнительного производства.

Официальный сайт

Первое коллекторское агентство официальный сайтОфициальный сайт коллекторского агентства начал свою работу в 2010 году. Его можно посетить по адресу www.collector.ru.

Стоит отметить, что на нем находится достаточное количество информации, как для самих должников, так и для потенциальных клиентов.

Если говорить об информации для клиентов, то им предлагается:

  1. перечень предлагаемых услуг;
  2. контакты для связи;
  3. перечень филиалов для обращения;
  4. новости агентства.

Для должников предусмотрена такая информация, как:

  1. список наиболее частых вопросов и ответы к ним;
  2. акции, приняв участие в которой можно снизить процент переплаты;
  3. перечень законодательных актов, которые предусматривают возможность взыскания долга;
  4. советы для должников, в том числе действия при незаконных методах работы;
  5. реквизиты для платы долга.

Более того, на портале предоставляется возможность, оплатить долг заемщику одним нажатием кнопки. Достаточно на сайте нажать “Оплатить онлайн” и ввести личную информацию. Это очень удобно, поскольку нет необходимости выходить даже из квартиры.

На сайте также имеется раздел вакансии, по которым можно отправить резюме и получить возможность стать профессиональным коллектором.

Контакты, как связаться

Контакты Первого коллекторского бюроГлавный офис коллекторов расположен по адресу:

117393 г. Москва, ул. Профсоюзная, 56
Бизнес-центр «Cherry Tower», 10 этаж
Тел./Факс: +7 (495) 644-12-26

Если человеку необходимо уточнить адрес филиала в своем городе, можно узнать информацию на официальном сайте.

В том случае если необходимо срочно задать интересующие вопросы либо просто пожаловаться на незаконные методы воздействия, предусмотрена бесплатная круглосуточная горячая линия:

8 800-555-70-42

В коллекторском агентстве предусмотрена возможность общения с помощью электронной почты. Для этого достаточно написать электронное письмо с перечнем вопросов либо жалобу и отправить по адресу: info@collector.ru.

Отзывы должников

Первое коллекторское агентство, отзывыЕсли анализировать отзывы должников по этому агентству, то они немного разделились. Одни утверждают о том, что коллекторы работают только законными способами и пытаются мирно урегулировать вопросы по возврату долгу, а некоторые говорят о психологическом давлении и угрозах жизни.

Стоит отметить, что все негативные отзывы имеют месту быть только по Московской области. Остальные отзывы (из Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и других городов) утверждают совершенно обратное.

В положительных отзывах (которых больше, нежели негативных) говорится о невероятной помощи коллекторов в вопросе возмещения долга, а также о приятных акциях агентства, что позволяет снижать процент переплаты.

Из этих отзывов можно сделать один вывод: все зависит непосредственно от самого сотрудника (торне от его характера либо прежнего места работы), поскольку видно, что руководство агентства делает все для того, чтобы работа осуществлялась в рамках закона РФ и человечности.

Как отзываются в 2017 году

При анализе отзывов за 2016 год, становится очевидным, что ситуация не изменилась, и агентство продолжает работать в рамках закона и всячески помогать должникам решать вопросы по закрытию кредитов.

Что касается негативных отзывов по московскому региону, то их стало значительно меньше, что не может не радовать.

Какие методы применяют

Методы коллекторского агентстваДолжники по-разному говорят о методах работы коллекторов из этого агентства. Некоторые утверждают о приятном общении и совместного составления плана погашения долга, а некоторые говорят и о психологическом воздействии.

Если говорить в положительном аспекте, то чаще всего они работают следующим образом:

  1. звонки на телефон с вопросами о возможности погашения долга;
  2. личные встречи с должниками и разработка плана погашения долга;
  3. осуществления всяческого содействия в поиске необходимой суммы для погашения задолженности (это могут быть и связи в других МФО, для оформления нового займа для закрытия старого, и помощь в попытке перезанять у родственников).

Из негативных отзывов, были факты таких методов воздействия:

  1. постоянные почтовые письма;
  2. звонки с угрозами;
  3. психологическое влияние;
  4. угроза здоровью.

Как бороться

При возникновении незаконных методов работы коллекторов, руководство и сами должники рекомендуют звонить на горячую линию либо писать электронное письмо.

Как правило, этого оказывается достаточным для того, чтобы коллекторы даже извинились (согласитесь, это практически никогда не происходит в других агентствах).

Но, если это продолжается, необходимо писать заявление в прокуратуру.

При этом всегда нужно записывать общение с коллекторами на диктофон, либо осуществлять видеосъемку для обеспечения себе доказательной базы.

Стоит отметить тот факт, если верить отзывам, никто еще ни разу не обращался в прокуратуру, так как звонка на горячую линию было достаточно.

Как правильно разговаривать с менее приятными агентствами?

«Первое коллекторское бюро» выгодно смотрится на фоне других агентств, однако далеко не все так законопослушны и человечны. Как правильно повести беседу, если коллектор ведет себя агрессивно?

Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях:

10 комментариев

  • я заплатил по акции ваш сотрудник уверил что в ближайшее время придёт справка о закрытие счёта справки нет одни звонки которые меня начинают раздражать . сколько ещё мне ждать эту справку и когда прекратятся звонки?

    • И не дождетесь ничего Все их акции тупо развод. Им надо,что бы вы хоть ,что то заплатили.для отчета перед банком или мфо. Теперь дальше будут трясти. Наивные люди.

  • Прошло уже пять лет как приставы закрыли дело о взыскании долга а теперь почвилтсь коллекторы.Ао закону срок взыскания 3 года значит срок давности вышел.Должнп ли теперь разноваривать с коллекторами?

  • Разговор на видео один в один как разговаривает Первое коллекторское бюро! Без документов, по одному звонку, им обязаны заплатить, на предложение обратиться в суд ответ был :»А кто вы такая, чтобы диктовать нам условия?» И тут уверяют, что эти люди работают по закону и добросовестно?

  • Добрый день. Подскажите пожалуйста с какими банками сотрудничает бюро коллекторов,на Сельмаше .

  • Добрый день. Мне позвонили коллекторы и предложили прощение долга перед двумя банками. Стоит ли мне согласится на эти условия. И закроется ли долг у меня перед банком.

Задать вопрос