Претензионное письмо о погашении задолженности: как составить, образец

Отказ от соблюдения обязательств между деловыми партнерами, юридическими или физическими лицами — неприятная ситуация, она причиняет моральный и материальный ущерб.

Претензионное письмо — что это, когда нужно, виды

В правовом государстве предусмотрен следующий порядок действий, защищающий права его граждан:

Подача претензии. Это документ, который составляется в вольной форме (закрепленный юридический образец отсутствует) с требованием вернуть, соблюсти, компенсировать, в общем, добиться справедливости между двумя сторонами.
Составление иска в судебную инстанцию, получение исполнительного листа.

Претензионное письмо составляется только в случае, если в договоре сторон или федеральном законе предусмотрено такое решение спорных вопросов.

Что же может вызвать недовольство и послужить причиной досудебных разбирательств?

отказ в погашении долга;
неудовлетворительное качество товара (услуги);
нарушение условий договора;
соглашения с банками или страховыми компаниями, в которых одна сторона идет на жесткие условия другой, не имея голоса в их обсуждении (договор присоединения);
транспортные компании, нарушившие сроки поставок, целостность груза, безопасность перевозок.

Пример претензионного письма можно посмотреть по ссылке.

Претензия на оплату задолженности по договору поставки

Товар давно отгружен, договорные сроки частичных оплат прошли, телефонные обещания и ссылки на форс-мажоры надоели, потом телефон вообще перестает отвечать.

Общая задолженность за поставленные товары или услуги называется дебиторской.

Помните: лучше сразу оформить и отправить претензионное письмо, чем впоследствии доказывать суду свое участие в переговорах между сторонами.

Копии документов, определяющие правоту вашего заявления, придется заверить у нотариуса, руководителя предприятия или уполномоченного лица.

Как составить претензию, чем руководствоваться, форма

Часто подобный документ составляют самостоятельно, без участия квалифицированного юриста. Он должен быть четким, выдержанным в деловом стиле, грамотным, содержать факты, а не эмоции. Вежливость, как органическая часть делового этикета, позволит сохранить добрые отношения, которые можно будет возобновить после временных трудностей.

Сложность может вызвать упоминание нарушенных нормативных актов: консультация юриста онлайн лишней не будет.

Содержание

Письмо должно содержать следующие пункты:

«Шапка» в правом углу: кому, от кого, исходящий номер и дата претензии.
Конкретные, подтвержденные документально, требования.
Ссылка на статьи закона, которые были нарушены.
Прямое предложение устранить недоразумения.
Объяснение последующих действий в случае отказа.
Подпись, печать, дата.

Текст претензии отличается в каждом конкретном случае.

Как направить должнику

Можно выбрать три варианта:

почтой (ценное письмо или заказное с уведомлением) на юридический адрес должника, чек об отправке обязательно сохранить;
курьером;
по электронной почте, факсом, если такой способ обмена письмами был оговорен заранее.

Вручение письма во втором случае дает гарантию отметки о получении, дате, персональных данных получателя.

Что дальше

Работники фирм часто отказываются принимать претензионные письма. Два свидетеля, которых вы захватите с собой, подтвердят в суде этот факт. Должник может избегать получения письма, тогда приходится ходатайствовать об отправке через суд: дополнительные хлопоты обеспечены.

Срок ответа, установленный законом колеблется от 10 дней до 1 месяца, или об этом есть особая оговорка в договоре сторон.

Полезная информация: согласно ст. 395 Гражданского кодекса РФ должнику в случае отказа от оплаты придется заплатить проценты за пользование чужими деньгами.

Образец претензионного письма по договору поставки

ООО «Закат» (наименование и форма собственности контрагента)
Адрес: почтовые реквизиты контрагента
ООО «Росток» (ваше предприятие)
Адрес: ваши почтовые реквизиты

ПРЕТЕНЗИЯ № 3 от 25 августа 2016 года

Согласно условиям договора поставки № 435 от 03 июня 2016 года, заключенного между Обществом с ограниченной ответственностью «Росток» (далее — Продавец) и Обществом с ограниченной ответственностью «Закат» (далее — Покупатель), Покупатель должен был оплатить 300 000 рублей до 15 июля 2016 года.

Факт поставки продукции, дезинфицирующего средства «Белизна» в количестве 60 000 бутылок подтверждается актом приема-передачи товара. Покупатель не выполнил свои обязательства по оплате продукции в срок. Предусмотренная в договоре неустойка за каждый просроченный день — 0,5%.

Расчет суммы претензии:

Сумма задолженности: 300 000 рублей.
Неустойка за 45 дней просроченного платежа — 300 000 х 0,5 х 45 / 100 = 67 500 рублей.
Общая сумма претензии: 367 500 р. 00 коп. (триста шестьдесят семь тысяч рублей 00 коп.)

На основании вышесказанного, руководствуясь ст. 328 и ст. 886 ГК РФ и ст. 455 ХК РФ просим оплатить сумму задолженности в течение 30 календарных дней со дня получения.

Платежные реквизиты: _______________

В случае отказа будем вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением.

Акты приема-передачи товара и договор № 435 от 03.07.16 г. к претензии не прилагаются, т. к. копии имеются у обоих сторон.

25 августа 2016 года

Подпись
Печать

Можно вместо реквизитов банка приложить оформленное платежное поручение на соответствующую сумму.

Взыскание дебиторской задолженности

Это самый частый случай для написания претензионных писем. Доказательство своей правоты потребует от владельца пакета дебиторских документов длительных кропотливых усилий и железного самообладания.

Существует практика перепродажи долгов профессионалам. Полученная сумма значительно «усохнет», но, возможно, она стоит ваших нервов, истрепанных бесконечными судебными разбирательствами.

По ссылке можно скачать бланк претензии о взыскании задолженности по договору аренды.

Подробнее о порядке досудебной работы

На видео ниже раскрываются нюансы и порядок урегулирования споров при помощи претензий.